Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 90ok – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của 90ok thông qua website và ứng dụng di động.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 90ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng truy cập dịch vụ 90ok từ bất kỳ quốc gia nào.

90ok thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, tỉnh thành).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều – 90ok không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác).

90ok sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và được nêu rõ dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm đặt cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và cập nhật dịch vụ mà bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

90ok không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết, chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, hệ thống phân tích dữ liệu ẩn danh và hỗ trợ kỹ thuật – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 90ok.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 90ok có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 90ok.

90ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang truy cập, thời gian sử dụng) để 90ok cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn trên nền tảng 90ok.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 90ok.

90ok triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu với thuật toán bcrypt/AES-256.
• Tường lửa nhiều lớp (WAF): Hệ thống tường lửa ứng dụng web ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 90ok thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ mọi hành động.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi liên tục và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hoạt động bất thường.

90ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài k hoản.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau mỗi phiên đăng nhập hoặc theo thời hạn được thiết lập (tối đa 30 ngày đối với cookie "ghi nhớ đăng nhập").
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa, tùy thời điểm nào đến trước.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với danh tính của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 90ok:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 90ok đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 90ok tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 90ok xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 90ok được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định này và áp dụng quy trình xác minh tuổi chặt chẽ trong quá trình đăng ký tài khoản.

• 90ok không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức, cùng với toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 90ok có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý khẩn cấp.

Nền tảng 90ok có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 90ok và không bao gồm các trang web bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 90ok không chịu trách nhiệm về các hành vi xử lý dữ liệu của các bên thứ ba độc lập này.

90ok bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 90ok sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 90ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề "Khiếu nại Chính sách Bảo mật" – phản hồi trong 24 giờ.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 90ok – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Thời gian xử lý: Tất cả khiếu nại về bảo mật và quyền riêng tư được ưu tiên xử lý trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi hoạt động tại 90ok.